關於材料
我們的頭部採用的矽膠是屬於高規格醫療用品
身體TPE為美國4055高品質TPE粉末,相關製品常見於生活用品
身體矽膠為食品級矽膠製品,符合國際標準
可詳見我們的檢驗報告
關於退換貨
一般而言訂製產品是不能退換貨的,但不包含以下因素
產品與訂購時不相符
產品嚴重瑕疵
請於收到產品的72小時內立即通知我們,我們將進行補發新品或退費
售後服務
如果收到貨後72小時內沒有報告任何問題，則視為買家已接受該產品，沒有任何問題。 然而，也有例外，例如關節鎖定或關節骨折。 在這種情況下，我們將根據買家購買的時間提供免費更換產品或以折扣價換新產品。
娃娃在正常且頻繁使用下,部分重點部位如性器官與口腔會有撕裂,因為部分國家並不允許液體或粉末輸入,因此我們很難把膠水寄送給購買者,因此購買者需要在當地自行購買膠水。
購買的頭部如果在一年內妝面脫落可以聯繫我們,並寄回中國重新化妝,化妝是免費的,由購買者所在地到中國的運費由購買者承擔,從中國到購買者的運費由我司承擔。
関節
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正常緊度的關節
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半鬆的關節：頸部與腰部為正常緊度的關節,其餘關節皆為全鬆狀態,緊實的腰部適合公主抱與清潔
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全鬆關節：如醉酒的狀態,全身無支撐力,適合擁抱、陪睡覺等
半鬆的關節
全鬆關節
半鬆的關節與全鬆關節無法減重，矽膠身體會比平常重8-10公斤。 TPE材質的重量沒有變化。 因此，我們建議買家慎重考慮。
植髮與修剪造型
目前，SHEDOLL團隊已加入一位專業植髮專家。
Q:植髮的造型可以跟假髮造型一樣嗎?
A:可以的,我們會根據您選擇的假髮植入。
作法是拆除兩頂同款式假髮進行植髮。
Q:軟矽膠頭可以植髮嗎?
A:可以的,軟矽膠頭是純手工植入,不過因為表面太柔軟,可能會嚴重脫髮,因此我們並不建議這麼做
保存與養護
SHEDOLL娃娃的模擬皮膚，使用進口高分子人體矽膠作為原料，無毒無味。 矽膠硬度為邵氏0度，拉伸率為450%，抗撕裂程度為1.7Mpa。 矽膠製品長時間放置，表面會出現滲油現象，這是由於矽膠配方中含有矽油，屬於正常現象,請用爽身粉輕輕擦拭即可。 而且娃娃在使用和放置時 ，表面會黏附灰塵和污漬，為了保持矽膠皮膚的良好性能和矽膠表面的清潔，請每過一段時間進行一次保養。 保養間隔時間因使用狀況和保存環境而異，一般每月一次為好。 先用毛巾沾上溫水輕輕擦拭娃娃表面，如果矽膠表面黏上污垢，請用肥皂水多次擦拭，切勿用力的塗抹。 擦拭矽膠表面時請勿使用有腐蝕性的清潔劑，包括強酸，強鹼性的溶液，強力消毒液和去污劑等。 可使用沐浴露或溫和型去污劑等材料清洗。 待表面乾燥後，為娃娃打爽身粉，打粉時，請配戴口罩，避免吸入粉塵。
娃娃關節長時間保持彎曲狀態，表面會出現皺褶，這是因為放置姿勢不當，表面長時間受力造成。 例如長時間坐在椅子上，娃娃腹部可能會壓出橫 紋。 保持長時間的非正常狀態，也會大大增加大海綿層斷裂的風險。 請在使用或拍攝後將娃娃恢復成出廠時的姿勢，減少各關節受力。
娃娃出廠時進行的化妝，使用矽膠塗料，一般不會脫落，只會漸漸變淡。 但請勿用力擦拭，尤其娃娃臉部化妝和眉毛睫毛部分，使用和清洗時請 注意擦拭力度，如果用力過大會造成毛髮脫落和掉色。 一旦掉色之後很難修補。 娃娃可以使用一般化妝品進行化妝，如口紅、腮紅等 但請不要使用 過於粘稠的油膏類塗裝臉部，可能會造成難以 清洗。 卸妝時請勿用力塗抹，可使用肥皂水或卸妝液輕輕擦拭。
以下のお支払い方法をご利用いただけます
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PAYPAL銀行振込（日本限定）
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分割払いも可能で、残額を受け取ってから商品を配送します。
送料と配送時間
您購買的性玩偶屬於定製產品，下單後會根據您的選擇進行生產和發貨。一般來說製作時間為15至20個工作日。
輸送免責事項
運輸免責聲明 在長期運輸中，不可避免的是不可控的情況會導致運輸無法及時交付。惡劣的天氣條件、災難性事件以及當前新型冠狀病毒的影響可能會導致包裹出現意外延誤。希望你能理解這些不可控因素帶來的無奈。 我們也會隨時與您聯繫，讓我們知道細節。條件。有些職業可能不會通過電話與您溝通，而是會直接送到您家門口中。 如果投遞沒有簽收，可能會放在當地郵局，需要打電話確認或直接去取貨。所有的服務和建議都希望您能獲得愉快的客戶體驗和產品體驗。希望得到您的支援。 （我們不向伊斯蘭國家發貨，如阿富汗、巴基斯坦、約旦、利比亞、科索沃、伊拉克等）
関税
通常情況下，我們已提前支付了包裹的關稅。然而，有些國家可能會認為貨物的實際價值超出預期的關稅金額。在這種情況下，UPS將通知您支付額外的關稅。在一些關稅較高的國家，如英國、澳大利亞、紐西蘭等，可能需要支付高達300美元的關稅。因此，您需要事先了解當地的消費稅制。
隱私發貨
我們非常重視客戶的隱私，因此我們會將娃娃裹上我們訂製的純白毛巾，並且採用6層的瓦楞紙包裝後發貨，不會透漏內容物以及產品名稱。
關於日圓以外的貨幣的變動
請注意：無法即時確認日圓以外貨幣的產品價格。將商品加入購物車後，您可以查看總價。匯率每天午夜更新。
台灣玩家可以前往我們開設的蝦皮或露天詢問，並且提供3/6/9/12期無息，以及專人配送，保固與售後是相同的。
可以運送到那些國家嗎？
*1 英國、加拿大、澳洲、紐西蘭、德國和法國注意事項：為遵守當地法律，請勿購買身高低於 150 公分的娃娃。
*2 我們不向阿富汗、巴基斯坦、約旦、利比亞、科索沃和伊拉克等伊斯蘭國家出貨。