材料に関して

当社のヘッド部品に使用されているシリコーンは、高品質の医療用品に分類されます。身体のTPEは、アメリカの4055高品質TPEパウダーであり、関連製品は一般的に生活用品に見られます。また、身体のシリコーンは食品グレードのシリコーン製品であり、国際基準に準拠しています。詳細は検査報告書をご覧ください。

返品交換について

一般的にオーダーメイド製品は返品できませんが、以下の要素は含まれていません
製品が注文時と一致しない
製品の重大な欠陥
製品を受け取った72時間以内にすぐにお知らせください。新品の再発行または返金を行います

アフターサービス

商品を受け取ってから72時間以内に問題がない場合、購入者は製品に問題がないと黙認されますが、関節がロックされたり、関節が折れたりするなどの例外もあります。その場合は、購入者が購入した時間に応じて新しい商品に無料で交換したり、割引価格で新しい商品に交換したりします。

通常、頻繁な使用の下では、人形の一部である性器や口の部分に裂けが生じることがあります。しかし、一部の国では液体や粉末の輸入が許可されていないため、接着剤を購入者に送ることが難しいです。そのため、購入者は現地で接着剤を自分で購入する必要があります。

購入した頭部のメイクが1年以内にはがれる場合は、当社に連絡して中国に送り返し、再びメイクを施してもらうことができます。メイクサービスは無料です。購入者の場所から中国への送料は購入者の負担となりますが、中国から購入者への送料は当社が負担します。

関節

関節の正常な締まり具合
完全に緩んだ関節：酔っ払った人のように体がぐったりして、抱きしめて寝るのに最適です。

完全に緩んだ関節

ヘッド

ヘッドは3種類ございます：

口腔機能なし
口の開閉機能あり
まぶたを閉じる機能（現在積極的に開発中）

植毛とヘアカット

現在、プロのマスターがSHEDOLLチームに加わっています。

質問：植毛のスタイルはウィッグのスタイルと同じですか？
答え：はい、可能です。選択したウィッグに応じて、シリコーンヘッドに毛を植えます。手順は、同じスタイルのウィッグを2つ分解し、毛を植え付けることです。

質問：軟シリコーンヘッドに毛を植えることはできますか？

回答：はい、可能です。軟シリコーンヘッドには手作業で毛を植えますが、表面が柔らかすぎるため、毛がひどく抜ける可能性があります。そのため、この方法は推奨されません。

保存と保護

SHEDOLL人形のシリコン製の皮膚は、輸入された高分子人体シリコンを原料としており、無毒で無味です。シリコンの硬度はShore 0度で、伸長率は450％、引裂き強度は1.7MPaです。シリコン製品を長時間放置すると、表面にオイルが浸透する現象が起こる場合があります。これはシリコンの配合にシリコンオイルが含まれているためであり、正常な現象です。軽く粉をふき取ってください。また、人形を使用したり保管したりすると、表面にほこりや汚れが付着します。シリコンの皮膚の性能と表面の清潔を保つために、定期的にメンテナンスを行ってください。メンテナンスの間隔は使用状況や保管環境によって異なりますが、一般的には月に1回が良いでしょう。まず、暖かい水で湿った布で人形の表面を軽く拭き取ります。シリコン表面に汚れが付着している場合は、何度か石鹸水で拭き取ります。シリコン表面を拭くときは、腐食性の洗剤（強酸、強アルカリ性溶液、強力な消毒液や洗浄剤など）を使用しないでください。ボディウォッシュやマイルドな洗浄剤などを使用することができます。表面が乾いたら、パウダーを振りかけてください。パウダーを振りかけるときは、マスクを着用してください。粉塵を吸入しないようにしてください。

関節のメンテナンス人形の関節は長時間曲げたままにすると、表面にしわができることがあります。これは適切でない位置に置かれているため、表面に長時間力がかかっているためです。たとえば、椅子に長時間座っていると、人形の腹部に横じわができる場合があります。長時間正常でない姿勢を維持することは、スポンジ層の破断リスクを大幅に増加させることにもつながります。使用後や撮影後は、人形を工場出荷時の姿勢に戻し、各関節に加わる力を減らしてください。

塗装のメンテナンス人形は出荷時にメイクされており、シリコンペイントが使用されており、一般的には剥がれることはありませんが、徐々に薄くなります。力を入れて拭かないでください。特に人形の顔のメイクや眉毛、まつげの部分は、使用や清掃時に力を入れすぎないように注意してください。力を入れすぎると、毛髪が抜けたり色落ちしたりする可能性があります。一旦色落ちすると修復が難しくなります。一般の化粧品を使用して化粧することができますが、顔に過度に粘性のあるクリーム状の化粧品を使用しないでください。これは、清掃が困難になる可能性があります。メイクを落とすときは、力を入れて拭かないでください。石鹸水やメイクリムーバーを使用して軽く拭き取ってください。

以下のお支払い方法をご利用いただけます

PAYPAL
PAYPAL銀行振込（日本限定）
分割払いも可能で、残額を受け取ってから商品を配送します。
国際送金（海外送金）

送料と配送時間

ご購入いただいた性ドールはカスタム製品に該当し、ご注文後にお客様の選択に基づいて製造および出荷が行われます。一般的に製作には15から20営業日かかります。

輸送免責事項

長距離輸送中には、コントロール不能な状況が運送の遅延を引き起こす可能性があることをご理解ください。悪天候、災害、および現在の新型コロナウイルスの影響により、荷物の予期せぬ遅延が発生する場合があります。これらのコントロール不能な要因がもたらす無念さをご理解いただければ幸いです。

また、随時お客様と連絡を取り合い、詳細をお知らせいたします。一部の職業では電話による連絡ではなく、直接お客様のご自宅までお届けする場合があります。受け取りが行われなかった場合、地元の郵便局に保管され、電話で確認するか直接受け取りに行く必要があります。すべてのサービスとアドバイスは、お客様に快適なカスタマーエクスペリエンスと製品エクスペリエンスを提供できることを願っています。ご理解とサポートをいただければ幸いです。

関税

通常、私たちはパッケージの関税を事前に支払っています。しかし、一部の国では、商品の実際の価値が予想される関税額を超える場合があります。そのような場合、UPSから追加の関税の支払いを通知されます。英国、オーストラリア、ニュージーランドなどの一部の関税が高い国では、最大で300ドルの関税がかかる場合があります。そのため、現地の消費税制度を事前に理解しておく必要があります。

プライバシー配達

お客様のプライバシーを非常に重視しております。そのため、人形を当社で特注した純白のタオルで包装し、さらに6層の段ボールで梱包して発送いたします。商品名や中身を漏らすことはございません。

日本円以外の通貨の変動について

ご注意ください：日本円以外の通貨での商品価格はリアルタイムで確認できません。商品をカートに追加してから、合計金額をご確認いただけます。為替レートは毎日午前0時に更新されます。

特定の国への配送が可能かどうか

※1イギリス、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、ドイツ、フランス向けの注意事項：現地の法律に準拠するため、150cm以下のドールの購入はご遠慮ください。

※2アフガニスタン、パキスタン、ヨルダン、リビア、コソボ、イラクなどのイスラム国家への出荷は行っておりません